Política de reembolso

Retur- och återbetalningspolicy för Annas Beds & Interior i Torrevieja:

1. Returpolicy: Vi strävar efter att erbjuda dig nöjda kunder och en enkel returprocess. Nedan följer vår returpolicy för oöppnade/ovanvända produkter:

   a. Returperiod: Du har rätt att returnera produkter inom 30 dagar från inköpsdatumet.

   b. Undantagna produkter: Vänligen notera att hygienprodukter såsom sängkläder, hudvård, hårvård och livsmedel inte kan returneras av hygieniska skäl.

   c. Återlämnade produkter: För att kunna returnera en produkt måste den vara oöppnad och i sitt ursprungliga skick. Produkten ska vara komplett och i samma skick som när den köptes, inklusive originalförpackning, tillbehör och eventuella bruksanvisningar.

   d. Returfrakt: Kunden ansvarar alltid för returfraktkostnaderna. Vi rekommenderar att du väljer en pålitlig fraktmetod med spårning för att säkerställa att produkten returneras till oss på ett säkert sätt.

2. Återbetalningspolicy: Vi strävar efter att behandla återbetalningar så snabbt som möjligt efter att vi har mottagit och godkänt den returnerade produkten. Nedan följer vår återbetalningspolicy:

   a. Återbetalningsbelopp: Återbetalningen kommer att omfatta det ursprungliga inköpspriset för den returnerade produkten, minus eventuella fraktkostnader och andra tillämpliga avgifter. För beställningsvaror som ännu ej levererats där beställningen makuleras erläggs kunden betala 10 % av ordervärdet. I de fall en beställd produkt betalats men inte ännu levererats minskas det återbetalade beloppet med 10 %.

   b. Återbetalningsmetod: Återbetalningen kommer att utföras med samma betalningsmetod som användes vid köpet. Om detta inte är möjligt kommer vi att kontakta dig för att ordna en alternativ återbetalningsmetod.

   c. Behandlingstid: Återbetalningen behandlas vanligtvis inom 7 arbetsdagar efter att vi har mottagit den returnerade produkten. Observera att det kan ta ytterligare tid för återbetalningen att synas på ditt konto beroende på din betalningsmetod och din banks behandlingstider.

3. Kontaktinformation: Om du har några frågor eller behöver hjälp med en retur, vänligen kontakta oss på följande sätt:

   • Telefon: +34 680 54 35 24
   • E-post: info@annas.cc
   • Besöksadress: Av. de las Cortes Valencianas 57, 03183 Torrevieja, Alicante, Spanien

Vi rekommenderar att du läser igenom vår retur- och återbetalningspolicy noggrant innan du gör en beställning. Genom att genomföra ett köp hos oss accepterar du våra villkor och regler för returer och återbetalningar. Tack för att du handlar hos Möbelbutiken i Torrevieja!